PREGUNTAS FRECUENTES ACERCA DE NUESTROS SERVICIOS

DEL RESTAURANT

• ¿Cuál es el horario del Restaurant?

  Estamos para servirle de 7:30 de la mañana a 10:00 de la noche, todos los días del año. Consúltenos acerca del horario en días de asueto y días especiales.

• ¿Es necesario reservar en el restaurant?

  No es necesario realizar una reservación para acceder al restaurant y disfrutar de nuestro menú, le atenderemos con mucho gusto en nuestro horario de servicio.

• Además del menú internacional, ¿tienen otro tipo de platillos?

  Sí. Además de los platillos que nos caracterizan, contamos con menú a la carta, desayunos, menú ejecutivo y menú de vinos. 

DEL HOTEL

• ¿Con qué tipo de habitaciones cuenta el hotel?

  Contamos con 13 habitaciones con cama matrimonial y 17 habitaciones dobles (una cama matrimonial más una cama individual). Además, contamos con 4 suites con cama king-size y jacuzzi. Al momento de hacer su reservación, especifique el tipo de recámara que se adapta mejor a sus necesidades.

• ¿El acceso a la alberca y jardín se incluye con la reservación del hotel?

  Sí. Puede disfrutar de nuestras instalaciones al aire libre al reservar en nuestro hotel.

• ¿Cuál es el horario de entrada y salida?

  El horario de check-in y check-out es para ambos casos las 2:00 de la tarde.

• ¿Qué servicios adicionales tienen disponibles?

  Para complementar su estadía con nosotros, contamos con acceso al restaurante desde el lobby del hotel, además de servicio externo de taxis (no dependiente del hotel), asi como servicio de despertador.

  Recuerde que todas nuestras habitaciones cuentan con pantalla de televisión, aire acondicionado, caja de seguridad y acceso a Internet.

DE LA ZONA Y UBICACIÓN

• ¿Qué tan céntrica es la ubicación?

  Nos encontramos a 6 minutos en automóvil del centro histórico de la ciudad de Cuautla, donde se ubican el Zócalo, Alameda y el Tren Escénico de Cuautla. Estamos ubicados en la avenida más importante de la ciudad, la Avenida Reforma.

  Además, puede llegar en menos de 4 minutos al Balneario Los Limones y El Almeal, y a poco más del Balneario Agua Hedionda.

  La Avenida Reforma, le conectará también al norte con la Autopista Cuautla-Oaxtepec, en donde se ubica Six Flags Hurricane y la conexión con pueblos tradicionales como Oaxtepec o Tlayacapan.

• ¿Es segura la zona en donde se ubican?

  La zona en donde se ubica el Hotel & Restaurant Granada es una zona comercial, de clínicas, concesionarias y clave para negocios y esparcimiento. Actualmente es una de las zonas más renovadas de la ciudad de Cuautla y de un flujo comercial y peatonal seguro.

DE LA FACTURACIÓN

• ¿Qué formas de pago aceptan?

  Puede utilizar efectivo o tarjetas Visa y American Express. Si tiene dudas acerca del tipo de tarjeta que utilizara con nosotros, comuníquese con antelación. Con gusto resolveremos sus dudas.